ISO 9000 - 품질경영시스템

ISO 9000시리즈가 품질관리의 다양한 측면을 해결하며 ISO의 가장 잘 알려진 표준의 하나입니다.

표준은 제품과 서비스가 지속적으로 고객의 요구사항을 충족하는지 확인하려는 기업과 조직에 대한 지침과 도구를 제공하고, 제품 및 서비스의 품질이 지속적으로 향상되는 것을 목표로 합니다.

ISO 9000시리즈

ISO 9001:2008 - 품질경영시스템의 요구 사항을 설정합니다
ISO 9000:2005은 - 기본 개념과 언어를 포함
ISO 9004:2009는 - 품질경영시스템을 더욱 효율적이고 효과적으로 만드는 방법에 초점을 맞추고 있습니다
ISO 19011:2011는 - 품질관리시스템의 내부 및 외부 감사에 대한 지침을 설정합니다

ISO 9001:2008

ISO 9001:2008은 품질경영시스템에 대한 기준을 설정하고 인증을 할 수있는 시리즈의 표준입니다.

그것은 그 활동 분야의 크고 작은 모든 조직이 사용할 수 있습니다.
사실 ISO 9001:2008은 170여 개국에서 10만 단위 이상의 기업과 조직에 의해 실행되고 있습니다.

품질관리원칙 8가지

이 표준은 강력한 고객중심 프로세스 및 동기를 부여하고 최고 경영진, 프로세스 접근방법 및 지속적인 개선의 의미를 포함하여 품질경영원칙의 항목을 기반으로합니다.

이 원칙은 PDF에서 자세히 설명되어 있으며, 8가지의 품질관리원칙 및 ISO 9001:2008를 사용하면 고객이 절차에 따른 비즈니스 혜택을 제공 일관된 좋은 품질의 제품과 서비스를 얻을 수 있도록 도와줍니다.
다운 받기: http://www.isobook.com/bbs/board.php?bo_table=tb0212&wr_id=2

감사

시스템이 작동하는지 확인하는 프로세스는 ISO 9001:2008의 중요한 부분입니다.
기업 및 조직은 품질경영시스템이 유지되는 방식을 확인하기 위해 내부감사를 수행해야 합니다.

기업 및 조직은 표준에 맞추어 실행 중이며, 부적합 사항이 없음을 증명하기 위해 공인 인증기관의 심사를 받을 수 있습니다.
또한, 그들 자신을 위해 품질시스템을 심사 받기 원할 경우 고객을 초대 할 수 있습니다.

ISO 9001 개정판(예정)
ISO 9001 품질 경영 시스템 검토하고 업데이트 된 버전은 2015년 말까지 예상됩니다.
모든 ISO표준들은 기업환경조건의 적합성과 검증을 위해 매 5년 마다 검토됩니다.

ISO 9001:2008 구현을 위한 지원
ISO 9001:2008은 ISO기술위원회(TC) ISO/TC 176, 소위원회 2팀에 의해 공개됩니다.

2008 년에 개정 업데이트 된 기술위원회(TC)는 기업과 기업이 표준의 개정 된 버전을 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 지침문서를 준비했습니다.
 
ISO 9000시리즈에서 발견 된 자주 사용되는 단어 중 일부에 대한 지침 - 다운로드 PDF
관리 시스템에 대한 프로세스 접근방법의 개념과 사용에 대한 안내 - PDF 다운로드
ISO 9001:2008에 대한 구현지침 - PDF 다운로드
ISO 9001:2008에 대한 지침 - 하위 절 1.2 응용 프로그램 - PDF 다운로드
ISO 9001:2008의 문서화 요구 사항에 대한 안내 - PDF 다운로드
아웃소싱 프로세스에 대한 지침 - PDF 다운로드

더 많은 정보는에서 운영하는 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다 ISO TC/176/SC2 링크
 
자주 묻는 질문
 
특정 회사가 ISO인증되었는지 알아낼 수 있습니까?

ISO에서 직접 인증서를 발급하지는 않습니다.
인증서는 인증 기관에 의해 독립적으로 발행되며, ISO는 인증서의 발행 및 기업, 조직에 대한 데이타베이스를 가지고 있지 않습니다.
당신 회사에 서비스를 제공한 인증기관을 알고 있다면, 그들에게 직접 문의할 수 있을 것입니다.
각 회원국의 인정기관은 당신의 질문에 대한 답변을 제공할 수 있을 것입니다.
 
ISO 9000심사원이 되기 위하여 훈련을 받을 수 있습니까?

ISO는 ISO회원국가에 대한 교육계획 및 방향을 제시할 수 있습니다
귀하의 국가에 지정된 인정기관은 당신에게 조언을 할 수 있어야 합니다.
 
출처: www.iso.org
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